HSBC-puhelinkeskuspalvelut asiakkaillesi
Call center HSBC sangat membantu nasabahnya.
Layanan yang diberikan semakin ditingkatkan. Namun, perbaikan yang terus-menerus sering membuat beberapa konsumen bingung. Kebingungan itu dirasakan karena peluang yang tersedia semakin banyak. Untuk mengatasi masalah ini, menghubungi cs mungkin merupakan pilihan terbaik.
Namun, karena banyaknya layanan yang tersedia, HSBC tidak hanya menawarkan call center kepada nasabahnya. Ada beberapa nomor yang dapat Anda hubungi tergantung pada masalah yang Anda hadapi. Oleh karena itu, akan lebih baik untuk mengetahui terlebih dahulu opsi layanan dan nomor call center HSBC yang tersedia .
Hubungi call center layanan perbankan
Nasabah layanan perbankan HSBC dibagi menjadi beberapa kelompok. Namun, kelompok yang paling umum adalah jenis teratas. Ini adalah grup dengan jumlah pelanggan terbesar. Ini masuk akal, mengingat penggunaan fitur sendiri secara umum, tanpa biaya lain. Ada dua nomor yang dapat Anda gunakan untuk menghubungi layanan perbankan terkemuka.
Digit pertama adalah 1500-700. Anda dapat menghubungi nomor ini di seluruh Indonesia. Namun, Anda yang berada di luar negeri tidak akan bisa menghubunginya. Ketika Anda berada di luar negeri, nomor yang dapat Anda hubungi adalah 6221-2551-4722. Penggunaannya tentu menggunakan persentase interlokal.
Kedua nomor tersebut dapat dihubungi kapan saja. Hal ini dikarenakan CS-nya aktif selama 24 jam. Ketersediaan call center HSBC selama 24 jam tidak hanya untuk nasabah top. Anda juga dapat menghubungi layanan perbankan terlebih dahulu selama 24 jam.
Angka tersebut juga dibagi menjadi dua kebutuhan dalam dan luar negeri. Untuk kebutuhan rumah tangga, Anda perlu menghubungi 1500-808. Adapun kebutuhan Anda ketika Anda berada di luar wilayah Indonesia, Anda dapat menghubungi kami di 6221-2552-6603. Bahkan, HSBC menawarkan satu jenis layanan lagi.
Rumusnya adalah Banking Fusion. Namun, tidak banyak pengguna layanan ini yang memimpin atau maju. Namun meski jumlahnya tidak banyak, call center HSBC untuk layanan fusion masih tersedia. Jika Anda ingin menghubungi, Anda dapat menghubungi 1500-501. Nomor tersebut diperuntukkan bagi pelanggan di wilayah Indonesia.
Namun, karena tidak terlalu sering digunakan, konsumen asing tidak diberi nomor. Padahal, jumlahnya tidak aktif selama 24 jam. Anda dapat menghubunginya hanya dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore. Ketersediaannya sendiri hanya dari Senin hingga Jumat.
Hubungi layanan kartu kredit
Selain transaksi bank, komunikasi dengan call center HSBC juga ditujukan untuk keperluan kartu kredit.
Nomor tersebut digunakan ketika berada di wilayah Indonesia. Saat Anda berada di luar Indonesia, hubungi 6221-2551-4722. Nomor ini tersedia di seluruh dunia. Tentu saja, suku bunga intralokal diterapkan. Apakah itu nomor asing atau domestik, keduanya dapat dihubungi kapan saja.
Itu karena CS-nya juga tersedia selama 24 jam. Ketersediaan CS selama 24 jam juga tersedia untuk kebutuhan kartu kredit signature. Jenis kartu kredit ini satu tingkat di atas perdana menteri. Karena itu, jumlah pelanggan akan lebih sedikit.
Ketika Anda ingin menghubungi call center hsbc untuk mendapatkan kartu kredit tanda tangan, tersedia dua nomor, kedua nomor ini antara lain 1500-800 dan 6221-2552-6603. Digit pertama ditunjukkan untuk keperluan domestik, sedangkan digit kedua ditunjukkan untuk tujuan asing.
Keduanya juga sama-sama aktif selama 24 jam. Keberadaan Cs juga tersedia untuk jenis kartu kredit platinum. Ini adalah pria dengan kualitas terbaik di HSBC. Jumlah pengguna pasti tidak terlalu banyak. Namun, layanan platinum selalu didahulukan agar tidak mengecewakan pelanggan.
Nomor yang bisa Anda hubungi juga berbeda untuk kebutuhan dalam dan luar negeri. Untuk domestik, jumlahnya adalah 1500-808, sedangkan untuk orang asing nomornya adalah 6221-2552-6603. Keduanya juga tersedia selama 24 jam, sehingga pelanggan kartu kredit platinum dapat menghubungi anda kapan saja.
Layanan kartu kredit masih memiliki jenis lain
Layanan kartu kredit bank yang paling terkenal adalah layanan kelas satu, prabayar, dan platinum. Namun, HSBC menawarkan layanan lainnya. Layanan ini ditujukan untuk kebutuhan pengembalian kartu kredit. Seperti jenis lainnya, ada call center HSBC khusus untuk layanan ini.
Yang pertama adalah 1500-808. Anda dapat menghubunginya untuk kebutuhan layanan rumah tangga. Ketika yang berikutnya adalah 6221-2552-6603. Anda dapat menghubunginya jika dia perlu berada di luar negeri. Padahal, untuk kebutuhan kartu kredit, sebagai aturan, jenis kredit adalah jenis terakhir.
Tetapi di lapangan sering ada kondisi di mana masalah lain sering terjadi. Masalahnya tidak dapat diklasifikasikan ke dalam salah satu jenis di atas. Jika Anda menghadapi masalah seperti ini, hubungi 1500-808 ketika Anda berada di Indonesia dan 6221-2552-6603 ketika Anda berada di luar negeri.
Namun, ketersediaan angka-angka tersebut tidak 24 jam. Komunikasi hanya dapat dicapai dari Senin hingga Jumat. Waktu itu sendiri hanya selama jam kerja, yaitu dari pukul 07:00 hingga 21:00.
Selain kartu debit dan kredit, ada layanan lain
Selain kartu debit dan kredit, masih ada layanan lain yang tersedia. Layanan ini, pada kenyataannya, berfungsi sebagai dukungan untuk kenyamanan konsumen. Kebutuhan pertama menyangkut pinjaman pribadi. Tidak mungkin bank tidak akan menyediakan fitur ini. Oleh karena itu, untuk keperluan tersebut , terdapat call center khusus HSBC.
Tapi, seperti masalah kartu kredit lainnya, layanan ini hanya tersedia mulai pukul 07:00 hingga 21:00. Untuk kebutuhan domestik, kontak 1500808*. Adapun kebutuhan di luar negeri, detail kontaknya adalah 6221-2552-6603.
Tentu saja, di luar negeri ada tarif untuk kontak lain. Selain tujuan pinjaman pribadi, ada juga kontak khusus dengan layanan Apply Now. Namun, call center HSBC yang tersedia hanya diperuntukkan bagi kebutuhan rumah tangga.
Layanan ini hanya tersedia dari Senin hingga Jumat. Bahkan hari itu Anda hanya dapat berkomunikasi dari jam 7 pagi sampai jam 5 sore, kali ini jauh lebih sempit daripada kebutuhan akan pinjaman pribadi, di mana CS tersedia sampai jam 9 malam.
Jika melihat uraian di atas, HSBC sangat detail dalam penyediaan call center. Dengan kondisi detail tersebut, semua masalah konsumen tentu akan terpecahkan. Jadi, pastikan untuk menghubungi anda ketika anda mengalami masalah. Bagaimanapun, CS call center HSBC selalu ramah terhadap setiap keluhan.