Pembaruan nomor call center 24 jam untuk pengguna
Menelepon pusat panggilan 24 jam adalah cara terbaik untuk mengetahui atau mengeluh tentang sesuatu. Perlu diingat bahwa SiCepat masih merupakan pendatang baru di dunia pengiriman paket online. Alhasil, pelayanan estimasi biaya pengiriman tetap terjangkau dan sangat maksimal.
Pengiriman paket online sudah menjadi pilihan banyak orang jika ingin mengirim barang ke orang yang jauh. Apalagi jika Anda memiliki bisnis online, Anda harus terbiasa dengan layanan ini karena wajib digunakan. Ketika kita berbicara tentang layanan Sicepat, ternyata memiliki banyak manfaat penting bagi penggunanya.
Kenali jasa pengiriman paket dari Sicepat
Meskipun JNE atau J&T lebih dulu populer, alih-alih SiCepat kehilangan kelas, bahkan bisa melebihi keduanya. Hal ini terlihat dari layanan seperti pengiriman 15 jam sehingga paket yang tiba bisa langsung dikirim hari itu. Sayangnya, masih belum bisa digunakan untuk semua kota.
Selain menerima, Anda juga bisa melakukan pengiriman dengan cara pengiriman sehingga pengiriman paket tidak harus langsung ke tempatnya. Jika belum tahu caranya, Anda bisa menghubungi call center SiCepat 24 jam lebih awal untuk mengetahui prosedur sesuai ketentuan. Misalnya, tentang mengamankan jumlah hingga berat maksimumnya.
Ketentuan biaya pengiriman akan dihitung berdasarkan berat dan jarak, jadi jangan membebani secara berlebihan sehingga lebih mahal. Mereka memiliki skala yang tepat sehingga tidak mungkin salah perhitungan. Selain itu, jika ternyata terjadi kesalahan kemudian setelah pengiriman, Anda tidak akan disalahkan karena pengirimnya adalah SiCepat sehingga menguntungkan bisnis.
Apalagi dalam pengiriman paket sering terjadi masalah seperti kerusakan atau goresan. Mereka nantinya akan dimintai pertanggungjawaban sehingga ada layanan kompensasi bagi konsumen. Jumlah tersebut tidak main-main karena paket dengan berat hanya 1 kg bisa dicocokkan dengan nominal Rp 500.000 bahkan lebih.
Ketika nantinya anda mengirimkan paket, anda bisa langsung meminta nomor rekening sehingga anda bisa melihat progres pengiriman barang tersebut. Selain itu, ia sudah memiliki aplikasi sendiri, sehingga Anda dapat mengaksesnya dengan lebih mudah. Selain aplikasi, Anda juga dapat menggunakan fungsi penerimaan sms dimana tracking akan dilakukan dengan menggunakan pesan singkat.
Pelacakan tidak harus terlalu sering, karena sangat cepat dan aman. Jaminan kecepatan saat ini adalah moto mereka sehingga mereka dapat tiba dalam 1-2 hari tergantung pada wilayah. Jangka waktu ini bisa didapatkan meskipun Anda menggunakan pengiriman reguler, jadi jika Anda menggunakan kualitas di atasnya dijamin akan lebih cepat.
Update Call Center SiCepat 24 jam
Jika ingin menghubungi customer service, memang bisa dilakukan kapan saja karena sudah 24 jam. Jadi ketika check in larut malam, itu akan tetap dilayani dengan baik. Nomor layanan pelanggan adalah 021-5020-0050 dan Anda dapat menghubungi jika Anda memiliki masalah atau ketidakharmonisan informasi pengiriman.
Perlu diketahui bahwa meskipun nomor call center SiCepat 24 jam dapat dihubungi kapan saja, usahakan untuk tidak menghubungi saat Anda sibuk. Misalnya, selama jam kerja, di pagi atau siang hari, biasanya tidak berhubungan langsung. Karena itu, disarankan untuk menghubungi pada sore atau malam hari, itu harus segera terhubung.
Nantinya, ketika sudah terhubung, langsung tanyakan apa yang Anda inginkan. Jika Anda telah menerima informasi atau instruksi, harap bersabar karena masalahnya pasti dapat diselesaikan. Seluruh daftar pengaduan dan pertanyaan konsumen akan disampaikan secara damai dan profesional melalui call center SiCepat 24 jam .
Padahal, ada alternatif lain jika menghubungi customer service, namun tidak maksimal, yakni melalui jejaring sosial. Anda dapat menghubungi kami melalui @sicepat_ekspres Facebook atau Twitter resmi. Jika Anda memutuskan untuk menghubungi melalui Instagram, maka melalui @sicepat_ekspres atau Line @sicepat. Mereka semua memiliki administrator sendiri sehingga ketika mereka menghubungi mereka, mereka pasti akan dijawab.
Masalah yang bisa dikeluhkan melalui call center SiCepat 24 jam
Meskipun Anda dapat menerima keluhan, ini tidak berarti bahwa semua masalah akan diterima dan diselesaikan melalui layanan pelanggan. Hanya ada beberapa hal umum yang bisa dilakukan, misalnya, seperti mengirim terlalu lama. Hal ini dapat disebabkan oleh banyak faktor, seperti keterlambatan pilihan barang hingga salah masuk ke wilayah pelayaran lain.
Secara umum, jika Anda menggunakan pengiriman ekspres, hal semacam ini tidak akan terjadi, untuk mencegah alamat diisi dengan benar. Nantinya, jika sudah terkirim namun membutuhkan waktu lama untuk sampai, bisa dihubungi dengan kode area SiCepat 24 jam karena alamatnya tidak ditemukan, terutama dari awal yang salah.
Selain barang yang tidak terkirim, ternyata masalah lain yang sering kita temui setelah barang rusak. Hal ini biasanya tidak terjadi karena ketika berganti posisi, terjadi kecelakaan atau tidak ditangani dengan baik. Kebanyakan barang rusak karena kemasannya terlalu rapuh sehingga barang mengalami perubahan bentuk atau visual.
Barang yang rusak biasanya terjadi pada produk pangan elektronik, oleh karena itu diperlukan wadah khusus agar aman sampai tujuan. Jika anda mengalami kendala tersebut namun menghubungi nomor call center SiCepat 24 jam sebelumnya, anda akan diperiksa terlebih dahulu. Tetapi rata-rata masih akan terkena kerusakan.
Terlebih lagi dalam masalah seperti barang hilang, di mana tingkat kesalahannya cukup besar. Hal ini bisa terjadi karena kesalahan kurir atau alamat yang salah sehingga pengiriman tidak tepat. Namun karena memiliki tanggung jawab yang besar, maka penggantian kerusakan dan kehilangan barang akan selalu dilakukan oleh Scepat.
Masalah lainnya adalah jika ternyata paket tersebut ditahan oleh bea cukai pemerintah Indonesia di bandara. Bea masuk cukup ketat dalam pemilihan barang yang masuk wilayah NKRI, dimana barang yang dilarang impor akan langsung ditahan. Selain itu, jika Anda dapat mengimpor tetapi belum membayar pajak, Anda juga harus dipotong.
Kiat untuk mengirim paket dengan aman secara online
Agar paket yang Anda kirim tidak mengalami masalah, Anda perlu mengambil tindakan pencegahan dalam banyak cara, misalnya menggunakan beberapa lapisan pelindung. Usahakan untuk membuat lapisan pelindung ini sangat tahan terhadap goresan dan tidak mudah sobek. Selain itu, akan lebih baik jika bahannya tahan air sehingga tidak mudah sobek.
Pada umumnya kardus bekas digunakan dari dalam, namun di luar harus dilengkapi dengan bubble dressing agar aman. Selain itu, jika produk tersebut cukup mahal seperti peralatan atau perangkat elektronik lainnya, maka wajib memakai proteksi berupa kemasan kayu karena telah terbukti subjek pengiriman tetap aman.
Untuk membuat karyawan layanan pengiriman lebih berhati-hati, Anda juga dapat menambahkan stiker peringatan ke dalam paket. Memberikan informasi mengenai barang pada kemasan agar tidak sembarangan saat dipindahkan. Terutama dalam proses pengiriman, guncangan harus selalu terjadi agar paket kita rentan terhadap kerusakan.
Namun jika anda menggunakan jasa Sicepat, anda akan berhati-hati dalam menjaga paket konsumen. Anda bisa bertanya kepada SiCepat call center 24 jam untuk mengetahui fungsi layanan terbaiknya. Hal ini akan dijelaskan satu per satu, sehingga jika tidak mendapatkan pelayanan yang maksimal, anda bisa langsung protes.
Namun, protes jarang terjadi, terutama di perusahaan layanan paket langsung. Selain itu, layanan ini dimaksimalkan dan profesional, sehingga kesalahan jarang ditemukan dalam protes pelanggan. Tentunya kepuasan konsumen selalu menjadi nomor satu, terutama tujuannya agar paket aman sampai ke tujuan.
Semua kelebihan dari jasa pengiriman ini pasti harus diperhitungkan karena memiliki keunggulan yang lebih unggul dibandingkan perusahaan sejenis. Apalagi keamanan dan privasi terjamin, sehingga semua barang sampai dengan selamat. Meskipun Anda memiliki masalah, itu dapat dengan mudah diselesaikan dengan memanggil kode area SiCepat 24 jam dari pusat.